「本文来源：河北工人报」
“感谢你们帮我们开展设备隐患排查，宣讲安全用电常识，让我们能够安全放心安排生产……”近日，博野某胶带厂负责人对上门服务的国网博野县供电公司工作人员说道。
为保证重要客户安全可靠用电，国网博野县供电公司贯彻“人民至上”理念，完善服务举措，开展上门服务，深入辖区，对企业客户进行上门走访，详细了解企业经营状况、发展规划及用电需求，宣传服务举措，引导客户有序用电、避峰用电。同时建立客户隐患档案，做到“一患一档”，为客户提供各种技术支持和服务。
此外，该公司还完善事故应急预案，提高应对突发事故的处置能力，切实提升服务水平，保障客户迎峰度冬期间安全可靠用电。
■湛淑娜刘静
